如今是做消费者品牌的黄金时期,那么企业家如何发现和构建消费创业机遇?黑蚂蚁资本给的建议是身心融合。那该怎么办?三点:
(1)洞察消费。
所谓消费洞察力,就是能够观察使用者的消费行为,并从中抽象出认知,再将其转化为产品。产品由抽象认知到细节。
如前所述,消费者非常多元,感性、理性、奢华、简约……需要创业者对消费更多的热爱,对消费者的感性认知,对消费行为背后代表的东西有认知。
移情对于消费洞察力很重要。现在的消费观念和过去不一样。以前更多依赖于一个人的天赋,直觉。如今,需要创始人掌握诸如A/Btest这样的数据化方法,使得用户可以更好地预测产品研发。
对于新一代的消费品公司来说,数据化的能力,从企业诞生的第一天起就非常重要。
(2)场景思维
场景是什么?情景是消费者在那个时刻消费时间和空间。这个品牌要更贴近消费者,必须要进入场景。
消费者场景分为两类,一类是已经存在的用户场景,品牌只需进入即可。例如午餐时间,消费者想吃好吃的,原来是去餐馆,现在直接把产品送到了餐厅门口。但是,也有一种情况,企业家想出一些方法和方法进入用户场景。例如江小白投资的黑蚁资金就是一家具有场景思维的公司。年轻人的社交行为,发生在火锅店、烧烤店等场所。
「使用者进入商店,从推门把、到WIFI,到桌子上摆着的牙签,都是江小白的,再配合符合这个场景的内容和文化,自然会选择它。」
以往,从认知到信任,再到购买一个品牌,都要经历不同的时间、不同的场景。现在,实况转播是认知、信任和交易同时发生的情况。
顾客看李佳琦的直播,产品认知来自于李佳琦的描述,信任来自于李佳琦的背书,因为用户认为李佳琦是一个值得信赖的人,用户会点鼠标开始下单。
黑蚁资本认为,直播为何会有这么大的体量(因为符合用户的需要),将用户消费场景的关卡——认知、信任、购物,全部打通,同时发生。
(3)终局思考
黑蚁资本:从战略角度考虑问题是很重要的。
最终思考就像是一种“上帝的眼光”,即所谓的“对未来有信心,对现实更有耐心”。这样,创业者在面对诸如烧钱的广告大战等竞争时,能够坚守初心,坚持长远主义,专注于产品、系统等更能长远的东西。最后的思考对于建立商业模式的障碍是极其重要的。
在消费商业模式中存在着许多壁垒,供应链壁垒、原材料壁垒、研发壁垒、渠道壁垒、场景壁垒、品牌壁垒等。
「身为创业者,要更早地思考新兴的细分行业,商业模式是什么,竞争者会怎样,竞争是发生在产品迭代,还是渠道、供应链。带着最终的想法,对品牌的发展路径和增长策略将更加有方向。”黑蚁资本认为。
最终的结果,也许并不取决于商业模式。在中国消费市场,无论是渠道,还是消费者,供应链端,“也许今天是蓝海,明天变成红海,后天甚至一片大海。测试创建者和团队持续学习和迭代的能力。
以前,消费业需要执行力强的人,而如今,消费业需要真正有创意的人。
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